Jak zamówić dostawę z Pyaterochki: instrukcja krok po kroku i warunki zamówienia
Jeśli chce się zamówić produkty z dostawą do domu, warto skorzystać z wygodnej aplikacji sieci sklepów „Pyaterochka”. Teraz nie trzeba iść do supermarketu, a kurier przywiezie wszystko, co potrzebne, z dostępnego asortymentu pod wskazany adres. Jak złożyć zamówienie krok po kroku i jakie warunki dostawy obowiązują w tej sieci handlowej.
Warunki i sposoby
Usługa ta jest świadczona przez detalistę odpłatnie. Dzięki dostawie do domu nie ma potrzeby chodzenia do supermarketu, co zapewnia maksymalny komfort dla klientów. Produkty zostaną szybko dostarczone przez kuriera pod wskazany adres.
Średni czas dostawy wynosi 60 minut. W wybranym przedziale czasowym kurier zadzwoni na podany numer telefonu i ustali możliwość odebrania zamówienia w danym momencie.
Przed złożeniem zamówienia z dostawą należy zwrócić uwagę na następujące ważne kwestie:
- łączna waga zamówionych towarów nie może przekraczać 30 kg (w przeciwnym razie trzeba będzie usunąć część produktów z koszyka);
- w kategorii „Woda” można zamówić do 11 kg;
- płatność odbywa się bezgotówkowo w aplikacji „Pyaterochka”;
- dostawa jest dostępna nie dla wszystkich adresów (w takim przypadku można wskazać najbliższe miejsce na mapie i odebrać zamówienie na zewnątrz od kuriera);
- koszt usługi wynosi 3,96 zł;
- godziny pracy serwisu dostawy – od 9:00 do 21:00;
- kompletacja zamówienia odbywa się w najbliższym sklepie „Pyaterochka”.
W internecie można zamówić zestaw produktów, który zostanie dostarczony do domu w czasie krótszym niż półtorej godziny. Usługa jest dostępna tylko dla użytkowników urządzeń mobilnych. W tym celu można skorzystać z wersji przeglądarkowej strony lub pobrać autoryzowaną aplikację.
Jak zamówić w aplikacji
Aby złożyć zamówienie z dostawą, należy zainstalować na swoim telefonie aplikację mobilną. W tym celu trzeba skorzystać z serwisu App Store lub Google Play, w zależności od systemu operacyjnego smartfona.
Instrukcja krok po kroku, jak korzystać z możliwości „Pyaterochka. Dostawa”, obejmuje:
- Uruchomić zainstalowaną aplikację i skorzystać z przycisku „Zaloguj się”.
- Wypełnić pole z numerem telefonu komórkowego i wprowadzić kod potwierdzający z SMS-a.
- Proszę wpisać swoją ulicę i numer domu w polu «Podaj swój adres».
- Proszę wybrać odpowiednią kategorię produktów w głównym menu.
- Proszę dodać potrzebne produkty z katalogu do koszyka.
- Proszę przystąpić do składania zamówienia online, klikając zielony przycisk. Na tym etapie można zmienić ilość lub usunąć niepotrzebne produkty.
- Następnie użytkownik zostanie przekierowany do formularza danych osobowych, gdzie należy podać imię i nazwisko.
- Proszę wpisać numer karty lojalnościowej, jeśli taka posiada.
- Proszę wybrać warunki zastąpienia produktu na wypadek, gdyby dany towar nie był dostępny podczas kompletowania zamówienia.
- Proszę sprawdzić przewidywany czas dostawy i w razie potrzeby zostawić wiadomość dla kompletującego i kuriera.
- Po sprawdzeniu poprawności wprowadzonych danych proszę opłacić zamówienie kartą online.
Porady i wskazówki: kody promocyjne i gdzie je znaleźć
Po przejściu do zakładki «Dane osobowe» warto wpisać numer karty «Wyruchaj» i podpiąć dane bankowe. Dzięki temu nie trzeba będzie podawać tych danych za każdym razem przy składaniu nowego zamówienia.
W sekcji «Codzienne rabaty» można znaleźć korzystne oferty. Dla wygody można użyć paska wyszukiwania, który znajduje się w prawym górnym rogu ekranu. W aplikacji dostępna jest również sekcja «Gotowe jedzenie». Tutaj można znaleźć gotowe dania podzielone na kategorie.
Jeśli często zamawia się jakiś produkt, należy dodać go do «Ulubionych produktów». Dzięki temu będzie można go szybciej znaleźć, bez przechodzenia do pełnego katalogu. W zakładce «Moje zamówienia» będzie przechowywana historia wcześniej zakupionych zestawów produktów.
Aplikacja «Piatioroczka. Dostawa» pozwala zwiększyć lojalność klientów. Dlatego można w niej używać kodów promocyjnych, które umożliwiają uzyskanie rabatu przy składaniu zamówienia. Można je otrzymać na urodziny, przeczytać na ulotce, wygrać w grze w aplikacji, otrzymać w SMS-ie lub za udział w newsletterze.